利用規約

発行日: 2025年

会社情報: 〒100-8111 東京都千代田区千代田1-1 皇居

電話番号: +8107039786577

事業者ID: 2662035270301

第1条 適用範囲

Ironixa（以下「当社」）が提供する洗濯・クリーニングサービス、情報提供サービス、商品販売サービスに適用されます。

第2条 サービスの種類

2.1 洗濯・クリーニングサービス

衣類の洗濯・乾燥・仕上げ等を含みます。

2.2 情報提供サービス

洗濯・クリーニングに関するノウハウやマニュアルをオンラインで提供するサービスです。

2.3 商品販売

洗剤、柔軟剤、クリーニングキットなどの物品を販売します。

第3条 料金および支払

各サービスの料金は当サイトに表示されます。支払方法はクレジットカード、電子決済等です。

第4条 キャンセルおよび返金ポリシー

本条項は各サービスごとに定めます。

4.1 洗濯・クリーニングサービスのキャンセルおよび返金

• 予約日の48時間前までキャンセル可能です。
• キャンセルの際に手数料は発生しません。
• すでに作業を開始した場合、作業完了後の返金はできません。
• やむを得ず日程変更を希望する場合は、予約日の24時間前までにご連絡ください。

4.2 情報提供サービスのキャンセルおよび返金

• 購入後7日以内であれば、未受講・未閲覧のコンテンツに限り返金を承ります。
• 返金はご登録の口座に振込にて行います。手続きには最大14営業日かかる場合があります。
• 一度でもコンテンツを閲覧した場合、返金はお受けできません。

4.3 商品販売のキャンセルおよび返金

• 商品発送前であればキャンセル可能です。
• 商品到着後7日以内であれば未使用のものに限り交換または返金を承ります。
• 返金はご登録の口座に振込にて行います。
• セール品、特注品の場合はキャンセル・返金不可となります。

第5条 免責事項

天災地変、停電、ネットワーク障害等の不可抗力によるサービス遅延または中断について当社は責任を負いません。

第6条 著作権

当サイトのコンテンツの著作権は当社または正当な権利者に帰属します。

第7条 お問い合わせ

ご質問やご要望は お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

以上