よくある質問

Ironixaのオンラインプラットフォームを通じて、24時間いつでもご依頼いただけます。ご注文後は自動送信メールで受付内容をお知らせし、集配の日時調整を行います。集荷からお届けまで、お客様のマイページで進捗を確認いただけるため、安心してご利用いただけます。

Ironixa公式サイトの専用フォームからご希望の日時とお受け取り方法を選択し、ご依頼ください。 会員登録後はマイページにて履歴管理が可能です。

東京都23区内を中心に無料集配を承っております。ご指定の場所までスタッフが伺い、お引き取り・お届けを行います。

年中無休で9:00～20:00まで受け付けております。ウェブからのご注文は24時間可能です。

通常2営業日以内に仕上げ、お届けいたします。お急ぎの場合はオプションで即日仕上げも承ります。

可能です。ジャケットやパンツなど素材やデザインに合わせた最適なドライクリーニングを実施します。

ほとんどのシミ抜きは追加料金なしで対応します。頑固な汚れには専門スタッフが最適な処理を行います。

クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB）および代金引換をご利用いただけます。

お引き取り前であれば、マイページまたはお問い合わせフォームから無料でキャンセルいただけます。

万が一品質にご満足いただけない場合は、再仕上げや洗い直しを承ります。返金対応も個別にご相談ください。

有料会員にご登録いただくと、ポイント付与やお得な割引クーポンを定期的に配布いたします。

最大6ヶ月まで季節衣料を専門倉庫で保管いたします。湿度・温度管理された環境で安心です。

Web上のマイページからPDF形式の領収書をダウンロードしていただけます。

法人契約にも対応しております。ビジネスID 2662035270301でお申し込みください。